Conectamos você a pessoas que vão cuidar do seu lar

Levamos até você profissionais de limpeza, passadeira e muita tranquilidade. Pede Umamão!

Segurança e Confiança

Fique tranquila, asseguramos possíveis problemas que venham acontecer durante o serviço. Estamos sempre online para qualquer suporte necessário.

Flexibilidade de Pagamento

Temos as melhores forma de pagamentos para você ficar tranquila pra pedir umamão. Boleto ou Cartão de Credito Online (parcelado ou a vista).

Planos e Pacotes Exclusivos

Temos várias opções de planos e pacotes com descontos e a flexibilidade que você precisa para poder receber Umamão em sua casa!

Onde estamos!

Temos estrelas na maioria das cidades do sul fluminense e queremos chegar ainda mais longe.

Volta Redonda

Barra Mansa

Resende

Porto Real

Itatiaia

Penedo

Taubaté

São José dos Campos

Volta Redonda

Barra Mansa

Resende

Porto Real

Itatiaia

Penedo

Taubaté

São José dos Campos

É fácil pedir Umamão!

São apenas 3 passos para você ter sua casa limpinha ou sua roupa passada.

Escolha o serviço

Preencha rapidamente o nosso formulário online e envie pra finalizar o pedido.

Pagamento

Acerte os detalhes com a nossa equipe, efetue o pagamento e receba a a confirmação do agendamento.

Dia do Serviço

Receba a estrela em sua casa e aproveite o serviço. Qualquer dúvida é só entra em contato com nosso time.

Atendimento moderno e humanizado.

Não se preocupe!

Vantagens do Pacote

Compare as opções e veja qual é a melhor pra você.

🧹
Diária Única

Apenas 1 serviço.
  • Agendamento 100% online
  • Frequência Personalizada
  • Reagendamento Flexivel
  • Profissional Preferêncial
  • Descontos Especiais

🧹🧹
Pacotes

A partir de 2x por semana
  • Agendamento 100% online
  • Frequência Personalizada
  • Reagendamento Flexivel
  • Profissional Preferêncial
  • Descontos Especiais
Melhor

Vantagens do Pacote

Compare as opções e veja qual é a melhor pra você.

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  • Agendamento 100% Online​
  • Frequências Personalizada
  • Reagendamento Flexível
  • Profissional Preferencial​
  • Descontos Especiais

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Apenas 1 serviço.

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Pacotes

A partir de 2x por semana.
Melhor

Aqueles momentos
que nos enchem de orgulho.

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Quem já pediu Umamão!

Seja uma estrela!

Seja uma das nossas parceiras e nos ajude a levar bem estar a casa das pessoas.

Ficou com dúvida?

Neste delicado momento de isolamento social de uma pandemia que assola o país, estamos cientes e extremamente comprometidos com a segurança de nossas clientes e de nossas prestadoras. Por este motivo, aderimos à redução de quadro (para todas as cidades) afim de preservar nossas estrelas e garantir a elas o máximo de repouso possível. Entretanto, àquelas que decidiram trabalhar, estão recebendo suporte de máscaras e álcool em gel. Há orientação e determinações sobre higienização de calçados e roupas.

Para que a nossa estrela consiga desempenhar seu trabalho e deixar seu lar #umbrinco você deverá fornecer os equipamentos, acessórios, instrumentos e produtos adequados para o serviço.

Para isso recomendamos que você tenha disponível em sua casa:

  • Vassoura e rodo
  • Balde
  • Pá de lixo
  • Esponjas e Palha de aço
  • Panos para o chão e vidros
  • Escada
  • Saco de lixo
  • Detergente e sabão
  • Desinfetante e Água Sanitária.

Se algum produto estiver indisponível, a qualidade do serviço poderá ser afetada..

Alguns tipos de serviço não estão inclusos em nosso escopo do serviço, logo, são tratados como adicionais. Cada adicional tem seu valor específico e são cobrados separadamente, consulte nossa equipe para saber mais.

Essa é a nossa lista de adicionais:

  • Limpeza e Organização interna Guarda Roupas;
  • Limpeza de Banheira e Hidromassagem;
  • Limpeza interna de Geladeira;
  • Limpeza interna de Armário;
  • Limpeza Interna de Microondas;
  • Limpeza Interna de Fogão;
  • Limpeza de Closet;
  • Quintal;
  • Quintal com Cômodos (cozinha e banheiro).

Como vou saber que é seguro? É simples! Nós somos uma empresa compromissada. Temos parceria com uma seguradora e todas as nossas prestadoras possuem registro MEI. Dessa forma, garantimos comprometimento com a sua segurança. Além disso, você não precisa se preocupar, intermediamos tudo para garantir sua privacidade!

Nós somos uma plataforma que gera oportunidades. Por este motivo, criamos uma relação de parceria com as nossas prestadoras, as quais chamamos de estrelas, e que recebem um treinamento antes e durante sua parceria conosco. No treinamento, suas avaliações de serviços práticos são um fator decisivo para manter a prestadora em nossa plataforma, proporcionando assim, que somente as melhores permaneçam conosco.

Estaremos sempre à disposição para contratação, acompanhamento de serviços ou para tirar a suas dúvidas de segunda a sexta das 9h às 18h.

Para serviços contratados por tempo, como a passadoria, nossas estrelas seguirão a carga horária do tempo contratado. Para os serviços de faxina, onde a limpeza é feita por cômodos, recomendamos nossas estrelas não ultrapassarem a jornada de 8h de trabalho por dia.

Você deve selecionar uma das opções disponíveis no site (Simular Valor ou Quero Contratar), preencher os formulário e logo em seguida será redirecionada para o nosso time de atendimento. Assim sendo, recolheremos algumas informações para cadastro (incluindo endereço e data/hora preferencial de atendimento) e deverá preencher um checklist. Em seguida, enviaremos o perfil da prestadora.

O pagamento é feito de forma antecipada com nossa equipe de vendas, pouco antes de agendar. Essa metodologia nos ajuda a garantir alimentação e transporte para as prestadoras. Você pode escolher pagar por transferência bancária, boleto ou cartão de crédito (e dividir sem acréscimos).

Ao receber um serviço intermediado pela primeira vez, é normal que você queira saber um pouco mais de quem é a pessoa que irá te atender. Para isso, realizamos um novo modelo de processo seletivo rigoroso, onde selecionamos as prestadoras que tem experiência com trabalhos registrados em carteira ou referências (comprovadas) de trabalho. Além de conferir as referências, também oferecemos um treinamento prévio sobre regras da empresa, incluindo o escopo do serviço (a ser seguido por passo a passo) e um teste com um cliente real para verificar a aptidão ao serviço.

Imprevistos acontecem e sabemos disso! Por este motivo, entraremos em contato com as duas partes (prestadora e cliente) para entender o que aconteceu e reportar. Mas não se preocupe! Você não será prejudicada. Enviaremos outra prestadora no mesmo dia (ou um dia depois) para realizar o serviço agendado sem nenhum custo adicional.

Pode. Entretanto, temos algumas regras que precisam ser avaliadas com atenção. Com o pedido de reagendamento em até 2 dias antes da data agendada: remarcamos sem custo adicional. Já com 1 dia antes da data agendada: reembolsamos 50% do valor do serviço. No dia: não há reembolso.

Fique tranquila! Se a prestadora por acaso não conseguir finalizar o serviço no mesmo dia contratado, estará disponível para voltar um dia depois e concluí-lo. Neste caso é feita uma avaliação da quantidade de serviço e pode ser que há uma cobrança adicional verificado pela nossa equipe de agendamento e vendas!

É claro. Se você se identificou com as habilidades e o jeitinho da prestadora enviada para sua casa, poderá chamá-la novamente. Temos certeza que ela também ficará muito feliz com a volta em sua casa! Neste caso é interessante fechar um pacote conosco, para que você possa garantir o mesmo profissional.

Todos os nossos serviços prestados contam com seguro, te protegendo assim de eventuais danos e furtos.
Ótimo! Confira com a nossa equipe de vendas os nossos planos. Temos opções mensais, quinzenais e por quantidade. Todas elas com um desconto bacana e a flexibilidade de pacote que você precisa para poder receber Umamão em sua casa!